Retour

Een retourzending mag alleen worden gemaakt wanneer het product in de officiële verpakking zit en de zender in de beschikking is van de verkoopfactuur.

Mocht u het ontvangen product toch niet willen hebben dan kan u het product retour sturen binnen 14 dagen van ontvangst. Wanneer het product is beschadigd of foutief is besteld verzorgd Cardgamelife u een retourlabel en zijn er geen kosten voor de klant.

Wanneer het product zonder reden wordt teruggestuurd zijn de kosten voor het retourneren volledig voor de klant. Wanneer de zending wordt ontvangen wordt de inhoud gecontroleerd en wordt er een terugbetaling verstuurd, de verzendkosten naar de klant toe worden hier ook af getrokken samen met de gemaakte kosten voor de transactie. De transactiekosten die worden gemaakt worden ook niet terug gestort wanneer de annulering wordt gedaan voor de bestelling is verzonden.

 

Pre orders

Voor pré orders worden er normaal geen retours geaccepteerd. Let dus goed op als je je pré order besteld. Als je toch heel graag je pre-order wil annuleren kan dat tegen kosten van 10% van je aankoopbedrag.